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Aviso de Privacidad

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Contenido
  1. 1. Responsable
  2. 2. Datos que tratamos
  3. 3. Finalidades
  4. 4. Base legal y consentimiento
  5. 5. Transferencias y Encargados
  6. 6. Conservación
  7. 7. Derechos ARCO
  8. 8. Cookies y tecnologías similares
  9. 9. Seguridad
  10. 10. Cambios al aviso
  11. 11. Contacto

1. Responsable

TecAutomatización (CDMX, México) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en contacto@tecautomatizacion.com o vía WhatsApp en +52 1 55 8678 6666.

2. Datos que tratamos

Recolectamos datos que tú nos proporcionas en formularios del sitio:

  • Identificación y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, empresa.
  • Información del servicio: herramientas actuales, descripción de procesos, preferencia de contacto.
  • Datos técnicos mínimos: IP abreviada, agente de usuario y métricas anónimas de rendimiento.

No solicitamos datos sensibles. En caso de que compartas información de terceros, declaras haberles informado este Aviso.

3. Finalidades

  • Atender tus solicitudes de diagnóstico y propuestas de automatización.
  • Comunicarnos contigo por los medios que indiques (WhatsApp, email).
  • Mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio (analítica agregada).
  • En su caso, documentar casos de estudio con tu autorización previa.
Mercadotecnia opcional: sólo enviaremos comunicaciones promocionales si das tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

5. Transferencias y Encargados

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con encargados que nos prestan servicios (alojamiento, correo, herramientas de automatización) bajo contratos de confidencialidad y sólo para las finalidades descritas. También podrás ser redirigido a WhatsApp para confirmar tu cita.

6. Conservación

Conservamos la información el tiempo necesario para atender tu solicitud y por motivos administrativos y legales. De forma general, los datos de contacto se resguardan hasta por 24 meses desde el último contacto efectivo, salvo que solicites su supresión antes.

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando un correo a contacto@tecautomatizacion.com con:

  • Nombre completo y medio de contacto para responderte.
  • Descripción del derecho que deseas ejercer y datos involucrados.
  • Copia de una identificación vigente (para acreditar titularidad).

Atenderemos tu solicitud en un máximo de 20 días hábiles.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas para el funcionamiento del sitio y analíticas agregadas para mejorar la experiencia. Puedes administrar tu preferencia desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún método es 100% infalible.

10. Cambios al aviso

Podemos actualizar este Aviso para reflejar mejoras o cambios normativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@tecautomatizacion.com.